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Appel à froid : L’appel à froid, également connu sous le terme de « phoning », est une technique de démarchage utilisée dans le domaine des ventes. Cette méthode consiste à contacter directement des prospects sans qu’il n’y ait eu de prise de contact préalable. Malgré son origine anglaise, sa traduction en français est couramment utilisée. L’appel à froid peut être considéré comme l’une des étapes les plus difficiles du processus de prospection. Cependant, lorsque rédigé de manière efficace et mené avec habileté, il peut obtenir des résultats satisfaisants.


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